内衣店经营技巧:不纠缠不打扰
时间:2015-06-08 | 来源:本站 | 作者:都市恋人 | 点击:3771
内衣专卖店在经营的过程中也是要讲究技巧的,采用好的技巧才可以提升店铺的销售业绩,有一种营销境界是如此:你不说你不问,静静的就把单买了。这并不夸张,下面我们一起探究其原因。
如果我们观察一排并列的店铺,立刻可以发现:一家挤满顾客的店铺比较会吸引其他路过的客人相继进去;一家没客人的店铺会影响其他客人进去的意愿。
当一个人并没有想要购买特定的东西时,会比较喜欢随意逛逛街、看看店铺,如果这时他看到店铺中没有任何客人,就会令他裹足不前。反之,看到一家人群喧嚷的店铺时,他会前去凑凑热闹。因为一家热闹的店铺,正传达出"一定有好东西"的信息,所以比较容易引起顾客的好奇。
总之,不论陈列了多么具有魅力的商品,如果店铺里没有其他的顾客,总会令人感到无法安心地参观选购,反之,在嘈杂的人群中比较能够随心所欲地精挑细选;店铺大拍卖时期的人潮正是这种写照。愈热闹愈拥挤,人群愈会聚集过来,一大群人会吸引另一大群人前来,这也是一种奇妙而必然的现象。因此,店铺本身的结构是否有助于产生这种现象,是在设计、规划店铺时就必须留心注意的。
此时我们要做的是不纠缠不打扰,给顾客一个相对自由的空间,一般的客人不喜欢店员随时跟在左右做过分的殷勤接待,如果顾客一进店店员就过分的热情,很容易引起顾客的反感。不纠缠不打扰说的就是适时的给予有效的帮助,让顾客放心、随意地浏览,尽情地参观,享受购物的自由。
总而言之,内衣导购在服务的过程中,注意揣摩顾客的心理,面对不同性格的顾客采用不同的服务方式,尽量让顾客感到放松,而不是一味热情过度惊吓到客人。
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